池本克之です。
「社長は孤独である」
とはよく言われるが、
社長をしているなら
この言葉を強く実感する瞬間が
あるだろう。
実際、私にだってあるし、
過去にも何度でもあった。
これは、
企業規模の大小にかかわらず
トップに立つ者は必ず感じるものだ。
そして、孤独であるがゆえに
色々な不安も抱えている。
「この事業はずっと続くのか…」
「何か足元をすくわれないか…」
「明日になったらダメになっているかも
しれない…」
など、常に不安がつきまとっている。
当然のことだが、どのような企業も
社長はその会社に1人だけであり、
社長業務を行うのは社長のみだ。
今後の経営を左右する重要な判断を
迫られたり、
業績がなかなか上がらずに
改善策が必要となったり、
資金繰りが苦しくて、
融資先との交渉が求められる
などといった時には、
最終的な決断ができるのは社長である
あなた、ただ1人。
周りにどんなに優秀な社員が
いたとしても、
社員はあくまでも社員であり、
雇用主であるあなたとは
立場がまったく違う。
それに、社長のあなたが下した
判断によっては、
経営危機に陥ってしまう
リスクだって充分あるのだ。
そうなれば、最悪の場合、
多くの社員が職を失い、
路頭に迷ってしまう…
なんてことにもなりかねない。
考えただけで嫌になるが、
社長をしている限り
避けて通ることはできない。
このように、私たち社長には
常に不安と緊張がついて回る。
しかし、私は
このような不安を大きく軽減させる
唯一の方法を知っている。
しかも、この方法は
ほとんどの社長が
存在こそ知っていても
手を付けていない人がほとんどだ。
それは何かと言うと、
「事業計画書」である。
さて、あなたの会社に
事業計画書はあるだろうか?
あったとしても一度作っただけで、
その後はアップデートしていない、
なんてことはないか?
私は、今までに2社の企業を
100億円企業へ成長させていったが、
その過程では常に事業計画書を
作成してきた。
その数は数え切れないほどだ。
そして、常にアップデートを
繰り返してきた。
なぜなら、事業が成長する中で
計画もどんどん変わっていくからだ。
会社も成長している、
社会情勢も変わっていく中で、
最初に作ったものだけで止まっていれば
それは事業が止まることと同じである。
しかも、今は変化の激しい時代だ。
今までライバルだと
思っていなかった企業が、
突然、自分たちのビジネスを
奪ってしまう、
なんてこともありえる。
だからこそ、
一度作ったものだけで止まっていれば
事業計画書の意味がない。
なので、常に事業計画書は
アップデートする必要がある。
そして、事業計画書を作ると
どんな良いことがあるのかと言うと、
今いる社員たちが
「あなたについていきたい」
「一緒に実現したい」
と思えるようになるということだ。
なぜなら、事業計画書には
あなたの大きなビジョン、
そして、それを実現するべき理由。
そのためにやるべき行動。
達成しなければいけない目標数値。
それらがすべて含まれているからだ。
社長がどんなビジョンを持っている
のか?
この会社はどこに向かっていて、
自分たちは何のためにここで
働いているのか?
これらがわからないと、
働く意義を見つけられなかったり、
モチベーションも続かない。
だが、社長のビジョンや
会社の方向性がわかっていれば、
自分がここで何をすればいいのか?
何のためにここで働いているのか?
ということが理解できるので、
働く意義も見つけられるし、
会社の明るい将来が見えることで
自分自身の将来も見えるように
なってくる。
すると、社員は安心して
あなたの会社で長く働くことが
できるようになるのだ。
そして、さらにいいのは、
社員が社長と同じビジョンを共有して
いることで、
社長が自分1人で走っているという
感覚から抜け出せる、
ということである。
これは、純粋に嬉しいし、
何より心強く、頼もしい。
多くの日本の経営者は、
自分のビジョンを
社員に語るということが
ほとんどない。
自分たちは世界をどういう風に
変えたいのか、
それに関して
自分たちは何ができるのか、
という話をしない。
なので、社員たちはやる気を失ったり、
そこで働く意味をなくし
転職を繰り返したり、
ただなんとなく働くように
なってしまうのだ。
こんな状態で
組織が大きく伸びるわけがない。
また、実際のところ、
社長にカリスマ性なんていらない。
優れた社長に必要なのは、
「魅力的なビジョンを描くこと」
「実現する具体的な計画を立てること」
このたった2つだけでいい。
さて、改めてお訊きするが、
あなたの会社に
事業計画書はあるだろうか?
もしもないという人や、
一度作っただけでその後はアップデート
していない、という人は、
今からでも時間を作って
着手することをオススメする。
「時間がない…」というのは
誰にでも言えるが、
そんな中でも
作った人だけが社員の気持ちを
しっかり掴み、
これから先も
順調に会社を伸ばし続けていくだろう。
月別: 2020年6月
北海道医療新聞で「自律成長型組織」を導入頂いている、福住整形外科クリニック亀田院長が取材されました
経営者のための雑誌『近代中小企業』に掲載されました。
医療雑誌でCCSについて取り上げていただきました
思わず灰皿を投げつけた
池本克之です。
経営の神様と呼ばれた
松下幸之助さん。
あなたは、どんなイメージを
もっているでしょうか?
中には、温厚で優しそうな人柄。
社員をとても大切にする
経営者。
そんなイメージを持っている人が
多いのではないでしょうか。
しかし、そんなイメージとは裏腹に
こんなエピソードがあります。
===========
創業当初は、社内会議の最中に
自分の考えを理解しない部下に対して
思わず灰皿を投げつけたことがよくあった。
危なくて仕方がないので、
当時の総務課長が
アルミの灰皿に代えた。
===========
という話です。
あの温厚で優しそうな人柄からは
想像できないかもしれません。
しかし、当時の松下幸之助さんは
必死だったのだと思います。
どんな経営者もそうだが、
経営を続けていくためには
必死になって当然ですよね。
会社が潰れないように、
長期に渡って継続できるように、
毎日必死になって走り回るのは
当然のことです。
自分が興した会社であれば
尚更必死にならざるを得ません。
しかし、その気持ちを
社員が理解してくれないと
イライラしてしまいますよね。
「どうしてわかってくれないんだ!」
「どうして言った通りの行動が
できないんだ!」
そう思うこともしょっちゅうではないかと思います。
中には、そのイライラを
社員にぶつけてしまうということも、
あったのではないでしょうか?
その気持ちは
私にもよくわかります。
しかし、このようなことが
長期に渡って続くと
組織が混乱する恐れがあります。
社員の中には、
社長の激烈さに我慢できずに
辞めていってしまう人も
出てくるからです。
辞めなかったとしても、
常に社内はピリピリして
険悪なムードが漂ってしまうでしょう。
こうなると、
さらに思ったような行動を
取ってもらいにくくなります。
・・・・・・・・・・・・・
では、どうすれば
社員は社長が思っている通りの行動を
取れるようになるのか?
どうすれば、
社長の思いを理解してくれるのか?
それには、
社長の思いや価値観を明確に社員に示し
共有することが重要です。
どうして社長の価値観なのか?
それは、
「こんな行動を取ってほしい」
「こんな行動は取ってほしくない」
というのは、
あなた自身の価値観だからです。
だが、社長の価値観は
目で見える形でないことの方が
多いのではないでしょうか。
なので、社員は
どんな行動を取るのが正解なのか?
どんな行動を取るのがいけないこと
なのか?
ということがわからないのです。
その結果、思ったような行動を
取ってもらえなくなります。
思ったような行動を取ってほしいのなら
あなたが考える
・正しい行動
・間違った行動
これらを社員に伝えなければいけないのです。
・・・・・・・・・・・・・
創業当初は、
自分の考えを理解しない部下に対して
灰皿を投げつけていた
松下幸之助さんでしたが、
そんな松下幸之助さん関連の書籍を
いくつか読んでいて感じることがあります。
それは、
「言葉の力を大事にすること」です。
松下幸之助さんは、
企業文化を伝えるのに
自分の言葉で直接語り、
社内報などに
自分の言葉を書くことで伝えていたそうです。
「トップの言葉で直接伝える」
これこそが、
正しい経営者の姿では
ないかと私も思います。
私の場合、
これがCCSと呼んでいるものです。
CCSというのは、
コーポレート・カルチャー・
スタンダードの略で、
日本語にすると
「企業文化の基準」となります。
中小企業の場合、
社長であるあなたの価値観が
そのまま企業文化になっていきます。
しかし、企業文化は
目で見える形でないことが多いのです。
なので、それを文書化し、
目で見える形にする必要がある。
そうじゃないと、
あなたが言ったことが伝わらなかったり
あなたが思っているような行動とは
違う行動を取られてしまうからです。
CCSは、そのようなことを防ぐ
ツールといえます。
また、CCSがあることで
あなたの考えに社員の考えを
できるだけ近づけることが
できるようになります。
このCCSを浸透させることで、
社員があなたと同じように考えるように
なるのです。
そうすることで、
あなたが理想とする企業文化が
できあがっていきます。
あなたが考える
・社員に取ってほしい行動
・社員に取ってほしくない行動
これらには、何があるでしょうか?
社員があなたの考えを理解し、
同じ方向を向いて進めるように
ぜひ、あなたの言葉で
あなたの価値観である企業文化を
伝えていってほしいと思います。
それが、今後さらに
あなたの会社を伸ばしていくことに
必ず繋がっていくでしょう。
経営の神様と呼ばれた
松下幸之助さん。
あなたは、どんなイメージを
もっているでしょうか?
中には、温厚で優しそうな人柄。
社員をとても大切にする
経営者。
そんなイメージを持っている人が
多いのではないでしょうか。
しかし、そんなイメージとは裏腹に
こんなエピソードがあります。
===========
創業当初は、社内会議の最中に
自分の考えを理解しない部下に対して
思わず灰皿を投げつけたことがよくあった。
危なくて仕方がないので、
当時の総務課長が
アルミの灰皿に代えた。
===========
という話です。
あの温厚で優しそうな人柄からは
想像できないかもしれません。
しかし、当時の松下幸之助さんは
必死だったのだと思います。
どんな経営者もそうだが、
経営を続けていくためには
必死になって当然ですよね。
会社が潰れないように、
長期に渡って継続できるように、
毎日必死になって走り回るのは
当然のことです。
自分が興した会社であれば
尚更必死にならざるを得ません。
しかし、その気持ちを
社員が理解してくれないと
イライラしてしまいますよね。
「どうしてわかってくれないんだ!」
「どうして言った通りの行動が
できないんだ!」
そう思うこともしょっちゅうではないかと思います。
中には、そのイライラを
社員にぶつけてしまうということも、
あったのではないでしょうか?
その気持ちは
私にもよくわかります。
しかし、このようなことが
長期に渡って続くと
組織が混乱する恐れがあります。
社員の中には、
社長の激烈さに我慢できずに
辞めていってしまう人も
出てくるからです。
辞めなかったとしても、
常に社内はピリピリして
険悪なムードが漂ってしまうでしょう。
こうなると、
さらに思ったような行動を
取ってもらいにくくなります。
・・・・・・・・・・・・・
では、どうすれば
社員は社長が思っている通りの行動を
取れるようになるのか?
どうすれば、
社長の思いを理解してくれるのか?
それには、
社長の思いや価値観を明確に社員に示し
共有することが重要です。
どうして社長の価値観なのか?
それは、
「こんな行動を取ってほしい」
「こんな行動は取ってほしくない」
というのは、
あなた自身の価値観だからです。
だが、社長の価値観は
目で見える形でないことの方が
多いのではないでしょうか。
なので、社員は
どんな行動を取るのが正解なのか?
どんな行動を取るのがいけないこと
なのか?
ということがわからないのです。
その結果、思ったような行動を
取ってもらえなくなります。
思ったような行動を取ってほしいのなら
あなたが考える
・正しい行動
・間違った行動
これらを社員に伝えなければいけないのです。
・・・・・・・・・・・・・
創業当初は、
自分の考えを理解しない部下に対して
灰皿を投げつけていた
松下幸之助さんでしたが、
そんな松下幸之助さん関連の書籍を
いくつか読んでいて感じることがあります。
それは、
「言葉の力を大事にすること」です。
松下幸之助さんは、
企業文化を伝えるのに
自分の言葉で直接語り、
社内報などに
自分の言葉を書くことで伝えていたそうです。
「トップの言葉で直接伝える」
これこそが、
正しい経営者の姿では
ないかと私も思います。
私の場合、
これがCCSと呼んでいるものです。
CCSというのは、
コーポレート・カルチャー・
スタンダードの略で、
日本語にすると
「企業文化の基準」となります。
中小企業の場合、
社長であるあなたの価値観が
そのまま企業文化になっていきます。
しかし、企業文化は
目で見える形でないことが多いのです。
なので、それを文書化し、
目で見える形にする必要がある。
そうじゃないと、
あなたが言ったことが伝わらなかったり
あなたが思っているような行動とは
違う行動を取られてしまうからです。
CCSは、そのようなことを防ぐ
ツールといえます。
また、CCSがあることで
あなたの考えに社員の考えを
できるだけ近づけることが
できるようになります。
このCCSを浸透させることで、
社員があなたと同じように考えるように
なるのです。
そうすることで、
あなたが理想とする企業文化が
できあがっていきます。
あなたが考える
・社員に取ってほしい行動
・社員に取ってほしくない行動
これらには、何があるでしょうか?
社員があなたの考えを理解し、
同じ方向を向いて進めるように
ぜひ、あなたの言葉で
あなたの価値観である企業文化を
伝えていってほしいと思います。
それが、今後さらに
あなたの会社を伸ばしていくことに
必ず繋がっていくでしょう。