あの人しか知らない
池本克之です。
組織の中には、
「この人はスーパープレーヤーだ」
という人が1人くらいはいるでしょう。
このような人がいれば組織としては安心ですし、
特に指示をしなくても自分で考えて行動してくれるので、
安心して仕事を任せられます。
また、売上も安定して上げてくれるでしょう。
それに、このような人のところには
どんどん仕事がくるようにもなります。
しかし、
スーパープレーヤーが突然いなくなってしまうと、
会社に恐ろしいことが起きるようになります。
例えば、
会社の売上が一気に落ちるということです。
また、現場も大混乱するようになるでしょう。
なぜなら、
今まではスーパープレーヤーがいたから
安定して売上が上がっていたが、
その人がいなくなれば
他の人はやり方を知らないので、
再現することができないからです。
その結果、
仕事がうまく回らなくなってしまいます。
こうなると、大変です。
どんな人も、
いつどうなるかなんて
誰にもわかりません。
それを考えれば、
スーパープレーヤーにおんぶにだっこになるのは、
組織にとって
リスクが非常に高いことを
忘れてはいけません。
たとえ、
スーパープレーヤーがいなくなったとしても、
いつも通りに
売上は上げていく必要があります。
そのためには、
普段から
スーパープレーヤーのノウハウを
みんなで共有しておくことが大切です。
そして、
そのノウハウを仕組み化することができれば、
強いチームになるのは
間違いありません。
具体的には、
後輩に教える業務を
積極的に任せてみたり、
チームで勉強会を開いて
みんなにノウハウを教える場を
設けるなどというのがいいでしょう。
スーパープレーヤーには
「人に教える側」に
回ってもらうようにするのです。
そうすれば、
組織にいる人の多くが
スーパープレーヤーのノウハウを
知るようになるので、
その人と同じように
再現できるようになっていきます。
また、
スーパープレーヤーも
今までは
自分だけが色々な仕事を
してきたかもしれないが、
他の人ができるようになることで
自分の時間が空くようになります。
すると、
もっと重要な仕事や、
さらに売上を上げることに
多くの時間を
使えるようになるのです。
「あの人しかやり方を知らない」
というのは、
会社にとって
非常に大きなリスクです。
スーパープレーヤーが突然いなくなって
会社の売上が一気に落ちないために、
もし、あなたの会社にも
スーパープレイヤーがいるのであれば、
今からでも
そのノウハウを
他の人たちと共有しておきましょう。
それが、
安定して会社を
伸ばしていくことにつながります。