池本克之です。
全員で同じ方向を向くためには、
ミッション・ビジョン・バリューの共有が
欠かせません。
あなたの会社では、
これらの共有をしているでしょうか？
多くの会社では、
社長室に
「真心・感謝」と
立派な額に入れて
掲げてある程度で、
その精神が社員に浸透しているところは
非常に少ないです。
あなたもご存知の、
経営の神様と呼ばれている
ピーター・F・ドラッカーは、
「企業の最大の課題は
価値、使命、ビジョンを
確立することだ。
それ以外の機能は
すべてアウトソーシングできる」
と述べている。
会社の精神を決めるのは、
それぐらい重要だということです。
そういう私の会社では、
「私たちは、
正確で新しい知識、方法、技術を
提供することで、
企業が早く、賢く
問題解決することに
貢献します」
というミッションを
掲げています。
例えば、
クライアント様から
何か相談の電話が
あった時に、
「たいした問題ではないから、
来週対応すればいいか」
とスタッフが
考えてしまったとしたら、
それは
ミッションを果たしていない
ということになります。
「企業が早く、賢く
問題解決をすることに
貢献する」
という使命がある以上、
どんな問題でも
迅速に対応しなければ
いけません。
これができなければ、
私の会社に存在意義はないとも
言えます。
社長だけではなく、
現場の人も
ミッションを通して
使命感を共有しないと、
個々の判断軸まで
ぶれるようになります。
そして、
そのような行動が
身についてしまうと、
トラブルが起きた時に
「責められるのが嫌だから隠そう」
といった
自己防衛の意識が
働いてしまい、
大きな不祥事に
繋がってしまうことだって
あるのです。
それに、
組織自体も
全員がバラバラの方向を向いて
仕事をするようになります。
こんな組織では、
大きな成果を出すことなんて
できません。
ミッション、ビジョン、バリューは、
言ってしまえば
社長であるあなたの価値観です。
あなたが
大事にしている考え方だからこそ、
現場のスタッフにも
共有し、
浸透させていかなければ
いけません。
どんなに
いい言葉を並べていても、
それが日々の中で
体現されていなければ
意味がありません。
ほとんどの企業が
額に入れて飾っているだけに
なっているからこそ、
私たちは
そのようにはならず、
何回でもスタッフに
繰り返し共有していくことで、
いずれ、
それらの企業とは大きな差が
ついていくでしょう。
そして、
それが他の会社からは見えない
内部の強みになり、
あなたの価値観が
共有された素晴らしい組織を
つくっていくことになるのです。
月別: 2023年2月
綺麗事になっていないか
池本克之です。
突然ですが、 あなたの会社の価値観には どのようなものがあるでしょうか？
「え？会社の価値観？ なんだそれは」 と思った人もいるかもしれません。
会社の価値観というのは、 社長であるあなたの価値観です。
中小企業の場合、 社長の想いや考え方が そのまま企業文化になり、 それが、あなたの 「会社らしさ」を つくっていくようになります。
例えば、 理念や社訓といったものが わかりやすいでしょう。
この理念や社訓というのは、 突き詰めれば 社長の想いや考えです。
そして、 それを文字にしているのだが、 中にはキレイな言葉を並べて ただ飾っているだけになっている企業も 多く存在します。
実際に、 この理念や社訓が スタッフにも共有され、 スタッフ自身が普段の仕事で 体現しているというところは、 非常に少ないのです。
スタッフの中には、 そういったものが あるということさえ 知らない人もいます。
これでは、 言葉としてあっても まったく意味がないし、 ただの綺麗事で 終わってしまいます。
今は、 終身雇用の時代が終わり、 転職が普通になりました。
仕事の内容も ワークスタイルも、 個人が自分の志向に応じて 自由に選択する時代でもあります。
一人ひとりの個が 強まる一方で、 企業は組織として 1つにまとまり、 機能していくことが 必要不可欠です。
そして、 そのためには、 個人の気持ちを引きつけ、 束ねる理念や想い、 価値観がとても重要になってきます。
しかし、 それができない場合、 組織にいる人たちは、 それぞれが それぞれの考えや思惑で 行動するようになるのです。
そして、 その行動は、 社長のあなたが 思っているような行動では ないことが多い傾向にあります。
それが原因で、 ミスやトラブルが 起きることもあれば、 あなたが細かく指示することも 増えるようになるでしょう。
そうなると、 イライラする日が増え、 ストレスはたまる一方です。
さて、 ここであなたに質問です。
あなたの想いや考え、 価値観は、 具体的に 言語化されているでしょうか？
もしも、 まだ具体的に 言語化できていないという人は、 まずは言語化するところから 始めてください。
自分の想いや考え、 価値観を言語化するのは、 時間がかかりますし、 大変かもしれません。
普段は考えないことなので、 エネルギーも 必要になるでしょう。
しかし、 あなたの想いや考え、 価値観などが きちんと言語化され、 スタッフにも共有されれば、
普段の仕事から その価値観を 体現することができますし、 最終的には 業績にも影響を及ぼすようになるでしょう。
ぜひ、 自分の時間を確保して、 真剣に取り組むことを おすすめします。
突然ですが、 あなたの会社の価値観には どのようなものがあるでしょうか？
「え？会社の価値観？ なんだそれは」 と思った人もいるかもしれません。
会社の価値観というのは、 社長であるあなたの価値観です。
中小企業の場合、 社長の想いや考え方が そのまま企業文化になり、 それが、あなたの 「会社らしさ」を つくっていくようになります。
例えば、 理念や社訓といったものが わかりやすいでしょう。
この理念や社訓というのは、 突き詰めれば 社長の想いや考えです。
そして、 それを文字にしているのだが、 中にはキレイな言葉を並べて ただ飾っているだけになっている企業も 多く存在します。
実際に、 この理念や社訓が スタッフにも共有され、 スタッフ自身が普段の仕事で 体現しているというところは、 非常に少ないのです。
スタッフの中には、 そういったものが あるということさえ 知らない人もいます。
これでは、 言葉としてあっても まったく意味がないし、 ただの綺麗事で 終わってしまいます。
今は、 終身雇用の時代が終わり、 転職が普通になりました。
仕事の内容も ワークスタイルも、 個人が自分の志向に応じて 自由に選択する時代でもあります。
一人ひとりの個が 強まる一方で、 企業は組織として 1つにまとまり、 機能していくことが 必要不可欠です。
そして、 そのためには、 個人の気持ちを引きつけ、 束ねる理念や想い、 価値観がとても重要になってきます。
しかし、 それができない場合、 組織にいる人たちは、 それぞれが それぞれの考えや思惑で 行動するようになるのです。
そして、 その行動は、 社長のあなたが 思っているような行動では ないことが多い傾向にあります。
それが原因で、 ミスやトラブルが 起きることもあれば、 あなたが細かく指示することも 増えるようになるでしょう。
そうなると、 イライラする日が増え、 ストレスはたまる一方です。
さて、 ここであなたに質問です。
あなたの想いや考え、 価値観は、 具体的に 言語化されているでしょうか？
もしも、 まだ具体的に 言語化できていないという人は、 まずは言語化するところから 始めてください。
自分の想いや考え、 価値観を言語化するのは、 時間がかかりますし、 大変かもしれません。
普段は考えないことなので、 エネルギーも 必要になるでしょう。
しかし、 あなたの想いや考え、 価値観などが きちんと言語化され、 スタッフにも共有されれば、
普段の仕事から その価値観を 体現することができますし、 最終的には 業績にも影響を及ぼすようになるでしょう。
ぜひ、 自分の時間を確保して、 真剣に取り組むことを おすすめします。