池本克之です。
人間は、
心を許している人、
信頼している人でない限り、
本音を話すことはありません。
特に、
上司と部下という関係になったとき、
部下が上司に本音を話すというのは、
なかなか難しいのではないでしょうか。
本音を言いたくても
言えない人もいるかもしれませんが、
この人に言ったところで何も変わらない、
言っても意味がない、
そう思えば話しません。
そして、
このようなことが
長く続けば、
仕事に支障が出るようになります。
本音を言えないので、
モヤモヤした気持ちがたまっていったり、
イライラが突然、
爆発する場合だってあります。
そして突然、
辞めます、
となる人もいます。
または、
突然、
会社に来なくなる人もいるでしょう。
それ以外にも、
仕事のスピードが遅くなるので、
出したい成果を
出すことができません。
または、
出すまでに
時間がかかります。
ただただ
やらされていると感じ、
仕事が
他人事にもなります。
このような状態を
長い間放っておくと、
組織としてうまく機能せず、
会社の売上や
会社の成長にも
大きく響いてくるでしょう。
一体どうすれば、
部下は
本音を話してくれるように
なるのでしょうか？
部下の本音を
引き出す秘訣というのは、
何なのでしょうか…？
それは、
「この人に話したい」
「この人なら信頼できるから
話してもいいかも…」
と、
部下に思ってもらうことだと
考えています。
人間、
そう思うときというのは、
自分の話を
きちんと聴いてくれたと
感じたときではないでしょうか。
多くの人は、
自分の話ばかりを
一方的にして、
聞く耳を持たない、
ということがあるように
感じています。
正直、
聞く耳を持たない上司の
言うことなど、
聞きたくありません。
賢い上司というのは、
自分の方から歩み寄り、
部下の声に
きちんと耳を傾けているものです。
自分の話を
聴いてくれた。
理解してくれた。
受け止めてくれた。
そう思えれば、
また話そうと思えます。
そして、
このようなことが
積み重なっていけば、
少しずつ
信頼関係が
築けるようにもなるでしょう。
部下は、
本音を言わない、
または、
言えないものです。
だからこそ、
上司の方から歩み寄り、
部下の声に耳を傾け、
少しずつでも
信頼関係を
構築していくことが
重要だと、
私は考えています。
池本克之です。
何か新しいことにチャレンジしたり、
今までとは違った何かをやろうとしたとき、
最初に考えるのは
それをやることで起こり得るリスクではないでしょうか？
もちろん、
リスク以外にも
こんな良いことがあるという
メリットも数多く考えるかもしれません。
だが、
少なからず
悪いことはないか？と、
リスクも考えるでしょう。
もちろん、
社長として
リスクを考えるのは
当たり前かもしれません。
しかし、
リスクばかりを考えて
動けなくなってしまう人も
中にはいます。
たとえ、それが将来、
あなたの理想とする組織を
つくるために
とても重要なことで
あったとしてもです。
なぜなのでしょうか？
どうして、
頭では重要だと
思っていても、
行動に移せないのでしょう…？
それには
色々な理由が
あるのでしょう。
例えば、
もしかしたら
今はただ
時間がないのかもしれません。
または、
今ある会社の体制が変わることで、
それに反発する人が
出てくることを恐れて
動けないのかもしれません。
目の前にある仕事を
片付けることで
いっぱいいっぱいになっていて、
後回しになっているのかもしれません。
きっと、
色々な理由が
あるのでしょう。
しかし、
僕たち人間に
与えられた時間は、
1日24時間しかありません。
これは
誰でも平等です。
その中で、
どれくらいの時間を
会社の将来のことに
使えるかで、
会社の成長は
大きく変わってきます。
もちろん、
中には
「そんなことはわかっている。
だけど、できないんだ」
と思う人も
いるかもしれません。
実際、
私も
1人じゃ抱えきれない程の
仕事をしていたときがあります。
今とは違って、
まったく時間がない
ときもありました。
しかし、
いつまでも
このままではいけないと
感じたのです。
どうにかしてでも、
自分の時間を
作り出す必要があります。
そうでないと、
いつまで経っても
自分だけが忙しい、
という状態から
抜け出すことが
できないからです。
もし、
これを読んでいる人の中に
自分の時間がないと
感じている人がいるとすると、
どうにかして
あなたの時間を
作り出す必要があります。
では、
そのためには
どうすれば
いいのでしょうか？
それは、
今あなたが
やっている仕事を
他の人に
任せることが
大切です。
いきなり
重要な仕事を
任せる必要はありません。
小さなことからでも
いいので、
まずは任せる、
ということが
大切になってきます。
任せてみると、
意外と
順調にやってくれた。
スムーズに
進めてくれた。
というのは、
よくあることです。
自分の中で
「あいつにはまだ早い」
「あいつにはまだ無理だろう」
と勝手に決めつけないで、
まずは
簡単なものからでも
任せてみる。
これが
重要なのです。
あなたが会社に
いなければ
動けないような組織では、
あなたの時間を
作ることもできませんし、
いつまで経っても
あなたは
忙しいままです。
そうではなく、
あなたが会社に
いなかったとしても、
いつも通りに
会社が動いていて、
そして、
組織も成長し続ける。
そんな組織を
つくることが
大切だと
考えています。
人間は、
重要なことだと
頭ではわかっていても、
緊急性がなければ
後回しにしがちです。
しかし、
組織の成長は、
社長の仕事の中でも
急務だと
感じています。
なぜなら、
それが
社長であるあなたの
時間を作り出し、
あなたがいなくても
成長し続ける組織を
手に入れることに
確実に繋がると
考えているからです。