社長の考えが伝わらない。なぜ？
池本克之です。
あなたは、ZARAというブランドをご存知でしょうか？
スペイン・ガリシア州のアパレルメーカーである
インディテックスが展開するファッションブランドです。
ZARAをつくった創業者のアマンシオ・オルテガ氏は、
いつも控えめで、
マスコミにもほとんど出ない人だそうです。
だが、
唯一あるインタビューで答えたことがあります。
それは、
“私の会社と私のことを書く際に、
会社は私がつくったとは書かないで下さい。
会社には80,000人が働いていて、
彼らも会社に貢献しているのですから”
と、答えたそうです。
（なんとも素晴らしい）
経営者であれば、
会社をつくったのは自分だ、
と言いたくなるでしょう。
事実、そうです。
だが、
アマンシオ・オルテガ氏は
そうではありませんでした。
会社で働いているスタッフと一緒に、
会社をつくっているのだと
感じているのでしょう。
また、
本人の言葉からも、
スタッフのことを大切に考えていることが
伝わってきます。
それに、
アマンシオ・オルテガ氏は、
ランチは従業員と一緒に
会社のカフェテリアで食べるそうです。
従業員と同じ目線で食べて話す。
そのようなところから、
ビジネスのヒントだったり、
スタッフの考えを
理解しようとしているのかもしれません。
スタッフは、
社長と接する機会が増えれば増えるほど、
社長の考えや思いを
理解しやすくなります。
そうなると、
社長が何かを始めようと言ったときにも、
すぐに賛同を得られたり、
受け入れてもらいやすいです。
しかし、反対に、
社長の考えがわからなければ、
何かを言ったときにも、
「社長は何を考えているのかわからない…」
「社長はいつもコロコロ変わるから、
ついていけない…」
というふうになります。
これでは、
実現したいことがあっても、
実現するのには
長い時間が必要になるでしょう。
組織も、
まとまりがなくなってしまいます。
このような状態にならないためには、
やはり、
社長の考えや価値観を伝えることが、
とても大切だと
考えています。
それには、
社長自身がスタッフと接する時間を増やしたり、
どうしても難しい場合は、
月に1回でも、
それぞれとじっくり時間を取って、
面談をするなど、
スタッフと過ごす時間を
確保するのが大事なのではないでしょうか。
同じ時間を過ごせれば、
スタッフが考えていることも
理解しやすくなりますし、
問題があれば、
すぐに見つけることだってできます。
また、
社長であるあなた自身の
思いや考えを、
理解してもらう
きっかけにもなります。
会社を作ったのは、
社長である
あなたかもしれません。
だが、
会社を今よりも伸ばしていくためには、
必ず、
今いるスタッフの力が
必要になってきます。
今まで、
あまり自分の考えを
スタッフに伝えてこなかった…
あまりスタッフとの時間を
確保できていなかったな…
そう思う人は、
今からでもスケジュールを確保し、
スタッフと話す時間を
取ってみてはどうでしょうか。
それにより、
あなたの会社が、
これからも良い方向へ
進んでいくことに、
繋がっていくのです。