池本克之です。
ゴルフに行った時の話です。
以前、
友達のプロゴルファーに
付き合ってもらい、
道具選びをしました。
自慢できるほどでは
ありませんが、
その効果で
89で回ることが
できました。
いままでなら
曲がったり、
方向がぶれる
感触でしたが、
道具のおかげか、
ショットが
そこまで
ヒドイ結果には
なりませんでした。
ゴルフは
ただの遊びですが、
結果を求めるなら、
道具に
拘るべきでしょう。
なぜなら、
パフォーマンスに
影響するからです。
これは、
会社の組織としても
言えることでは
ないでしょうか。
私は、
経営セミナーなどで
講演をすると、
参加者の方から
よく聞かれることが
あります。
それは、
「どうしたら
そんなに業績を
伸ばせるんですか？」
「業務を効率化したい。
ノウハウを教えてください」
もちろん、
無駄をなくすことは
確かに大事なことです。
無駄なことに
費やしていた
エネルギーを
本来の業務に
向けることが
できれば、
業績も
伸びることは
間違いありません。
しかし、
根本的なところは
どこへ行っても
同じです。
私が
新しい組織に入って、
一番最初にやることは、
「チーム作り」です。
分かりやすく
言うと、
まず、
そこにいる人達で
ベストなチームを
作ることです。
組み合わせを
考えたり、
業務プロセスを
工夫したり、
新たな
仕組みを
作ったり、
チームのサイズを
変えてみたり。
もちろん、
それだけですぐに
理想の
パフォーマンスを
引き出せるわけでは
ありませんが、
数字も
社内の空気も
目に見えて
変わるのです。
組織を率い、
結果を出していくには、
メンバーに
迎合するのでも、
敵対するのでもなく、
一人一人の
考えや、
ポテンシャルを
しっかり
見極めて、
掴んでおくことが
何よりも大事だと
私は考えています。
人間は、
一人一人
違うものです。
誰にでも
同じような
アプローチを
していても、
人を
動かすことは
できません。
チーム作りにも、
その後の
チーム運営にも、
人を見極める力
というのは
不可欠なのです。
正しい
見極めには、
経験も
必要なので、
普段から
意識して
人を見る目を
磨いておくことが
大切です。
あなたは、
パフォーマンスを
最大限に
高めるために、
どこまで
チーム作りに
こだわりますか？
池本克之です。
一流と呼ばれる経営者は、
会社の価値を上げるために
服を選んでいます。
自分のためではなく、
「会社のため」
「会社に集まる人のため」に
着る服を選んでいるのです。
私がこれまでに出会ってきた
一流と呼ばれる経営者に
共通しているのは、
こうした服装や
外見に対する考え方です。
実際、
一緒に仕事をしているスタッフは
社長のことを
よく見ていますし、
服装1つとっても
「社長は
こんな服装をするんだ…」
「なんか
あまり印象良くないよな…」
と思う人だって
いるのです。
反対に、
「社長、
きまっていて
いい感じだな」
「かっこいいな」
という印象になることも
あります。
もちろん、
服装以外にも
社長の考え方や
ものの見方、
外部の人に対する
接し方なども
よく見ています。
そして、
そこで
社長がやっているような
行動を
スタッフ自身も
真似するように
なるでしょう。
社長が
スタッフに与える影響は
とてつもなく
大きいです。
それを、
社長自身が
よく理解しておく
必要があります。
従業員が
何百人、
何千人規模の
大企業になると
状況は
変わってくるかもしれませんが、
従業員が
数十人といった規模の
中小企業では、
経営者・社長の
個性や考え方、
人間性そのものが
イコール
会社の
企業文化になります。
そうした文化を
好む人たちが
集まってくるようになりますし、
経営者の
人となりや
経営理念、
考え方や発想を
「よし」として
その人についていこうと
考え
人は
集まってくるのです。
私たち社長は、
会社の
ブランドです。
そんな
自分のイメージを
上げることは、
会社の
ブランドイメージを
向上させることにも
直結します。
あの
パーソナルトレーニングジム
「RIZAP」を運営する
RIZAPグループの
瀬戸社長は、
社員が
社長に
話しかけやすいような
環境づくりに
とても
気を遣っている
という記事を
見ました。
なので、
普段は
なるべく
カジュアルな服を
着てくることを
心がけているようです。
そうすることで、
スタッフが
打ち合わせを
している中に
自然と
割り込んで
話に
加わったとしても、
社長が
やってきて
スタッフが
緊張して
口を
閉ざしてしまう…
なんてことは
ないそうです。
社長自身が、
自分に
話しかけやすいような
環境づくりを
したいという
意識が
あるからでしょう。
そのような職場は
色々な意見が
出ますし、
アイディアも
出やすいです。
一流と呼ばれる経営者は、
会社の価値を上げるために
服を選んでいます。
そして、
自分のためではなく、
「会社のため」
「会社に集まる人のため」に
着る服を
選んでいるのです。
私たち社長が
スタッフや
周りにいる人たちに
大きな影響を
与えるのであれば、
どのようなことで
あったとしても
できるだけ
良い影響を
与え続けて
いきたいものです。