組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

あなたはなぜチェックリストを使わないのか？

池本克之です。

あなたの会社に、
「この人にしかできない仕事」
はあるだろうか？

「この人」がいなくなったとしたら
その仕事はどうなるのだろうか？
おそらく、困ったことになるはずだ。

このように特定の人に依存することを
属人化という。

仕事が属人化すると、他の人には
どうやってその仕事を進めればいいのか
はまったく分からなくなる。

つまり属人化は、仕事が止まったり、
社内が混乱する原因になる。
そして、大きな損失を生んでいる。

なぜなら、
止まった仕事を元に戻すには
コストがかかるからだ。

誰にもわからない仕事を紐解いて
わかるようにするには長期間にわたる
人件費がかかるだろう。

仕事を属人化させず、
誰がやってもできる状態を作るには、
チェックリストが有効だ。

仕事の流れがすべて網羅した
チェックリストがあれば
誰がやってもできるようになるからだ。

仕事の属人化は、
長期的に効率を低下させ、
組織の機能を停滞させる原因になる。

仕事をチェックリスト化することは
会社が安定して繁栄するために
欠かせないプロセスだ。

ぜひ、チャレンジしてほしい。