組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

モチベーション問題

池本克之です。

先日、
パーソナルワークアウトで
脚を鍛えてきました。

1セットだけで
パンパンです。

こんなことが
できるのも、
うちのスタッフが

私が
オフィスに
いなくても
仕事を
回してくれているからだ
と考えています。

以前にも
話したかも
しれませんが、

私の
価値観には

「個人の
モチベーションなんて
個人でどうにかしてくれ」

というものが
あります。

個人のモチベーションに関して
会社が面倒見るものでは
ないと考えています。

なので、
うちのスタッフは
私の価値観を理解しているので

それを
受け入れて
働いてくれています。

しかし、
多くの企業は
スタッフの
モチベーションについて

頭を悩ませている
ところが多いようです。

例えば、

「先月はこんなに売上が
良かったのに
どうして今月は
たったこれだけなんだ！」

「なんだよ、
やる気がないんじゃないか？」

というように、
このような
やりとりは

多くの企業で
耳にします。

売上が
上がらないのは
スタッフの
やる気が
ないからだと

決めつけて
しまう人が
多いようです。

もしかしたら、
何かの理由があって
本当にやる気が
ないのかもしれません。

しかし、
実は、

やる気は
あるんだけど
そう見えていないだけ

という場合も
あります。

もしも、
後者の場合だと、
スタッフの
モチベーションが下がる

大きな要因に
なります。

やる気が
あった人の
モチベーションまで
下げてしまうのです。

これは、
とても勿体ないです。

実際、
やる気があってもなくても

成果を
出す人は出します。

それは、
モチベーションに
関係なくです。

では、
どうして

売上が
上がらないのは
スタッフの
やる気のせいだ

と
思ってしまうので
しょうか？

そこを
考える必要が
あるでしょう。

私は、
その原因の
1つに

相手が
やっている仕事が
目に見えていないから

というのが
あるように
感じています。

相手が
やっている仕事を
知らないのです。

なので、

「こいつは
仕事してないんじゃ
ないか？」

「どこかで
サボってるんじゃ
ないか？」

と
相手を
疑うようになるのです。

ですが、
やっていることが
目に見えていれば

相手を
疑ったり、
責めたりすることは
なくなります。

そのためには
何が必要なのかと
言うと、

1つは
チェックリストです。

チェックリストが
あれば、

何をやって
何をやっていないのかが

ひと目で
わかるように
なります。

やっていない
ものが分かれば、

それを
上司が部下に
忘れていないか

確認を取れば
いいですし、

部下自身も
チェックリストに
なっていれば、

何をやっていて
何をやっていないのかが
わかるので、

仕事がしやすく
なります。

また、
やっていることが
分かれば

ムダに
怒ることも
怒られることも
なくなります。

それだけで、
お互いに
ストレスが
減るでしょう。

実際、
私自身は

個人の
モチベーションなんて
個人でどうにかしてくれ

という
価値観を
持っています。

とはいえ、
そんな人
ばかりでは
ありませんし、

私と
同じ価値観を
持っている

という人も
少ないでしょう。

なので、
部下の
モチベーションで
悩んでいるので
あれば、

少なくとも
会社が
モチベーションを下げる

要因を
作るのは避けて
いきたいものです。

そのためにも、
チェックリストを
活用するのは

とても
良い考えですし、

それで
お互いのストレスが
減るのであれば

活用してみるのも
いいのでは
ないでしょうか。