組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

内定辞退

池本克之です。

求人市場が売り手市場
になっている昨今では、
せっかく採用を出しても辞退する人が
増えています。

なぜかと言うと、
そもそもその企業は
本命ではなかったから。

さらにいうのであれば、
本命ではなくともこの会社なら
と思って受けた求職者に、
あなたの会社の魅力が
十分に伝わらなかった
ことが原因でしょう。

企業からすれば
せっかく出した内定を取り消されれば
相当なショックです。

今でも、
「何で内定を辞退するんだ！」と
罵声を浴びせる
人事担当者がいるそうですが、
「お金や労力をどれだけかけて
内定を出したか」
と残念になる気持ちはわかります。

とはいえ、
求職者からすれば
「そんなこと言われても…」
という感じかもしれません。

内定の取り消しは、
もちろん
お互いにとって
良いことではありません。

いくら滑り止めだとしても、
せっかく内定を出して取り消されて
しまえば、
それまでにかけた時間や労力は
まったくのムダになってしまいます。

では、どうすれば
求職者に「ここに就職したい！」
と熱い気持ちを持たせることができるのか？

あなたもご存知の星野リゾートは、
選考をしている段階から
自社の魅力を
入念にアピールしているそうです。

旅行業界における星野リゾートの
存在感や強さの秘密、
安定した業績に今後の成長性などなど、
このようなことを繰り返し伝える。

その結果、
求職者は内定を受け取る頃には
すっかり星野リゾートのファンに
なっているということです。

確かに、入社する前から
これからこの会社がどんなふうに
成長していくのか？
ということがわかっていると
ワクワクするでしょう。

「ここに入りたい！」と思う気持ちも
強くなるのかもしれません。

しかし、
ここで注意してほしいことが
1つだけあります。

それが、入る前に伝えた内容と
入ってからの現実に
ギャップがないということです。

良いギャップならまだしも、
「言ってたことと違うじゃないか！」
ということになると
モチベーションが下がる
大きな原因になります。

「嘘つきだ！」と
思われる場合もあるでしょう。

こうなってしまうと、
入社直後の退職の原因になりかねず、
社長への不信感や信頼も
大きく下がってしまいます。

その人で済めばいい方で、
周りの人や学内で悪い噂が立つ
ということにもなりかねません。

一度下がった信頼を取り戻すのは
本当に時間がかかります。

考えてみると当たり前ですが、
とにかく入ってもらうことに必死で
その後のことは考えていない企業が
まだまだ多いように感じます。

これでは、
せっかく獲得した優秀な人材も
早期にあなたの会社に見切りをつけて
他に移ってしまうでしょう。

こうならないためにも、
面接に来た人に会社の良いところを
アピールしつつも、
嘘はつかない、よく見せようとしすぎない
ということが重要です。

今、目の前にいる人を採りたいという
気持ちはよくわかりますが、

長い目で見れば、
言っていることに一貫性がある説明で
入社してくれた社員の方が、
あなたの会社で長く活躍する人材に
なってくれるでしょう。