池本克之です。
昨今の企業では、
いわゆる理念やビジョン、
価値観、スピリットなどが
疎かになっているように
感じます。
このようなものは、
どれも壁に掲げられている
だけでは何の価値もありません。
理念やビジョン、
価値観、
言い方はなんであっても、
これらを掲げている
社長自身に
その言葉が繋がっており、
行動として表現されています。
そして、
それがスタッフにも繋がり、
行動として表現されて
始めて価値をもつようになるのです。
あなたの会社では
どうでしょうか?
あなたが掲げている
理念やビジョン、
価値観、スピリットなどは、
あなた自身が体現していて、
それをスタッフも
体現しているでしょうか?
もしも、
壁に掲げているだけで
体現していないのであれば、
あなたの会社はいずれ、
あなたの
「会社らしさ」を
失っていくようになるでしょう。
そうなると、
組織はバラバラの方向を向き、
それはお客様にも
伝わるようになります。
今でも長く続いて
繁栄している会社では、
自分たちの理念やビジョン、
価値観を普段の仕事の中で
表現し続けています。
だからこそ、
そこで働く人たちは
働く意義を感じられ、
それがお客様にも伝わって、
最終的には業績にも
影響を及ぼすようになるのです。
昨日もお話ししましたが、
あなたもご存知の
Appleの創業者
スティーブ・ジョブズは、
自身の役割を、
「マネージャー」
ではなく、
「ビジョンを保ち続ける者」
と呼んでいます。
どうして
そんなふうに呼ぶのかというと、
彼らはビジョンの共有を
非常に大切にしているからです。
アップル企業の
行動規範になっていたのは、
ジョブズが語る熱い想いです。
実際、
スティーブ・ジョブズは
会議にやってきて、
「なんでお前は
ノートを広げているんだ。
メモをしないと
記憶できないような奴は
Appleにはいらない」
と平気で言ったそうです。
どうして
こんなことを言うのかというと、
彼は
最高のモノを創るために
社員が集められていると
信じており、
最高のコトをするための
提案や議論をする場なのに、
「そんなことは
無理に決まってる」
「できない」
と、
やり遂げる意思を
持っていない人が
目の前にいると
我慢ができないだけだからだ
そうです。
スティーブ・ジョブズは、
とにかく最高のモノを
創りたいだけであり、
そんな彼の
熱い想いや価値観が
日常の行動にあふれていたのです。
アップルの
莫大な利益を支えていたのは、
製品でも、
特許の山でもなければ、
市場を支配する
iPadでもありません。
アップルを支えているのは
アップルであり、
浸透したジョブズの考え方なのです。
スティーブ・ジョブズは
従業員に厳しく当たり、
要求が多いという評判が
あるにも関わらず、
従業員の忠誠心は
どこの会社よりも
高いと
今でも言われています。
Appleに限らず、
P&Gやルイ・ヴィトン、
エステーやユニ・チャームなど、
創業から
何十年も続いている企業では、
必ず、
創業者の熱い想いや価値観が
スタッフに共有されています。
エステーの現社長は、
価値観が浸透するまで
何度でも言い続けることに
こだわっているし、
組織を動かすための
コミュニケーションで
特に心がけているのが、
「繰り返し話す」
ということです。
どんなに
会社が大きくなったとしても、
絶対に忘れてはならないのが、
創業者の
熱い想いや価値観、
スピリットでは
ないでしょうか。
なぜなら、
これが
「会社の根幹」
となるものだからです。
そして、
それらを
スタッフが体現してくれれば、
最終的には業績にも繋がり、
たとえ、
あなたが会社からいなくなったとしても、
あなたの想いや価値観は
消えずに、
何十年先までも残っていく。
そんな会社になったら、
とてもいいと
思いませんか?
あなたの会社が、
これから先も関わる人たちに
愛され続け、
あなたの
「会社らしさ」が
消えることなく続いていくために、
あなたの
熱い想いや価値観、
スピリットは
絶対になくしては
いけません。
そして、
一緒に働くスタッフにも
共有し続けることを
忘れてはいけません。
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