組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

社員の機嫌より、会社の使命

池本克之です。

「社員の機嫌」を気にする社長がいる。

社員の中で、
あの人が不満を言っている、
この人の表情が暗い、
あの人は機嫌ときは話しやすいけど、、

会社の日常で、
こんなことばかりに気をとられていたら、
1日が終わる。

だが会社は「仲良しクラブ」ではない。

ビジネスの場であり、
お客様のために存在している。

そこを見失った瞬間に、
組織は迷走を始める。

もちろん
人の気持ちを無視していいわけではない。

社員の声に耳を傾けることも、
リーダーの責任だ。

だが
「機嫌をとること」と
「信頼を築くこと」は違う。

リーダーが顔色ばかりうかがっていると、
判断がぶれる。

結果として、誰も本音を言わなくなり、
組織は停滞していく。

会社の目的は一つ
お客様に価値を届けること。

社内のごたごたでエネルギーを
消耗している場合ではない。

社長も社員も、
同じ方向を向いていなければならない。

内部の感情に時間を費やすほど、
外のチャンスを逃していく。

世の中の変化は待ってくれない。
昨日の正解が今日の足かせになる時代だ。

リーダーの役割は、
組織を“前に進めること”である。

ときには冷静に距離をとり、
「それは会社の目的に関係ある話か？」
と自問する必要がある。

感情に引きずられず、
ビジネスとして筋を通す。

社員の機嫌がどうであれ、
会社は止まってはいけない。

経営とは、情と理のバランスだ。

情に寄りすぎればぬるくなり、
理に偏れば冷たくなる。

だが、中心に「お客様のため」という
軸を据えれば、迷わない。

誰のために働いているのか。

その答えを見失わなければ
組織は必ず強くなる。

今日もまた、
感情に流されず、使命に従って進む。

会社は、人の気分ではなく、
志で動かすものなのである。

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