組織学習経営コンサルタント
池本克之 公式サイト

10年先も勝ち残っていくための考え方

池本克之です。

経営者にとって
大事なこととは何でしょうか？

10年先も勝ち残っていくという
視点で言えば、
経営者にとって一番大事なのは
「変化すること」です。

未来のことは誰にも分からないのだから
分かった時点でそれに合わせて
変えていかないといけません。

しかし、
時代の移り変わりとともに
ダメになっていく組織や人を見ていると
過去にやっていたやり方に
しがみつく傾向があります。

そのために、新しいことを学ばず
ますます自分の引き出しが少なくなるのです。

ばっさり過去を忘れて
今がどうなっているのかを理解し、
少し先を予測して、
自らが変わることを恐
れないことが大切です。

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そもそも経営者の仕事は
未来を良くすることです。

もし、今の状況が
自分の思ったような状況ではないのなら
それは、過去の何かに問題があるはずです。

なぜなら、今は過去が
作り出しているものだから。

今が悪い状況なのに、
やり方を変えずにそのままでいるのなら
この先も同じ結果が生まれて当然ではないでしょうか。

違う結果が欲しいのなら、
違う行動をしなければいけません。

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私のもとには、
日々、色々な相談がきます。

中には、
「売上が上がらない。
どうしましょう？」
というような相談もあります。

そんなとき私は、
「過去の顧客リストは
どうなっていますか？」
と尋ねます。

すると、意外と過去客への
働きかけができていないケースが多いのです。

過去にお客様の抱える課題を解決し、
ご満足いただいた経緯があるのなら、

再度、そのお客様に対して
販売していくだけで、
売上の積み増しが作れるようになります。

連絡先も、買った商品も
わかっているのだから、
最も簡単な方法です。

実際に、過去の顧客リストに対して
アプローチをしたことで
売上が上がったという事例は
数多くあります。

ここで、
私がアドバイスしたような方法を取れば
今までとは違った結果が生まれるでしょう。

しかし、
「いやいや、
過去のお客さんにアプローチしても
無駄ですよ」などと思い、
今までと同じような行動を取っていれば
結果は変わりません。

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多くの人は、現状が変わるのが嫌で
過去にやっていたやり方にしがみつく
傾向があります。

しかし、今の状況が思ったような
状況ではないのなら、
やり方を変えるしかないのです。

経営者にとって一番大事なことは
「変化すること」。

この考え方が、
10年先も勝ち残っていく企業になる
秘訣ではないでしょうか。